Créez votre chat de support en direct pour votre web en quelques minutes et transformez l'expérience client.
- Multiplateforme, pour une compatibilité totale sur tous les appareils.
- chatbot, Automatisez vos conversations de chat avec une efficacité redoutable.
- API, Connectez-vous facilement aux conversations de vos clients par API pour une intégration fluide.
- Contacts, Importez vos contacts et synchronisez vos données sans effort pour une gestion simplifiée.
Web Chat
Service de chat Web pour les entreprises
Découvrez les avantages incroyables de notre service Web Chat qui peut propulser votre entreprise.
Simple et intuitif pour tout le monde.
Web Chat
Notre service Web Chat est conçu pour vous offrir une solution de chat multi-agents. Cela vous permet de répondre aux demandes de vos clients par chat de manière centralisée, tout en synchronisant tous vos services de messagerie en un seul endroit pratique.
Le service de chat d'Afilnet vous permet de :
- Recevoir et envoyer des messages à tous les clients qui se connectent sur votre site web
- Envoyer et recevoir différents types de fichiers (images, audio, vidéo, documentation, etc.) pour enrichir les échanges
- Envoyer des services connectés au cloud tels que des enquêtes ou la signature de contrats en toute simplicité
- Chatter sur la même plateforme avec les clients sur Telegram, WhatsApp, et d'autres applications populaires
- Créez un nombre illimité de départements et d'opérateurs pour votre Web Chat. Organisez votre infrastructure de service client en quelques minutes seulement.
- Organisez les conversations entrantes par services ou opérateurs spécifiques, affectez facilement un opérateur et transférez les conversations en temps réel sans aucun tracas.
- Notre plateforme de chat vous permet de recevoir des notifications liées aux chats entrants sur votre chat Web. Cela garantit que vous ne manquiez aucune demande importante :
- Notifier les chats reçus et sans réponse dans un délai spécifié pour assurer une réponse rapide.
- Avertir l'opérateur lorsque qu'une conversation par chat vous est attribuée pour un suivi efficace.
Tarifs des clavardages Web
Connecté à votre entreprise comme jamais auparavant
Compatible avec votre logiciel
Afilnet est compatible avec de nombreuses applications modernes, vous permettant de connecter facilement votre site web, boutique en ligne, CRM, ERP ou presque n'importe quel logiciel sans complications.
Et si vous ne trouvez pas votre logiciel, nous sommes là pour vous aider à l'intégrer rapidement à notre API.
Compatible avec votre logiciel
Nous sommes toujours à votre service, prêts à vous soutenir
Support technique & commercial
Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à mettre en place le service Web Chat au sein de votre entreprise. Connectez-vous avec notre équipe par chat, demandez un appel ou planifiez une vidéoconférence pour plus de détails.
Contactez Afilnet dès maintenant !
Support technique & commercial
Nos solutions de chat Web
Des outils inestimables pour améliorer l'assistance par chat
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Services infonuagiques
Services infonuagiques
Envoyez des services cloud à vos clients via le chat de manière simple et rapide
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Connecté au nuage
Connecté au nuage
Stockez tous vos fichiers de manière centralisée dans notre service cloud sécurisé
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chatbot
chatbot
Automatisez le support technique de votre entreprise par messagerie instantanée avec style
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Processus automatisés
Processus automatisés
Automatisez les flux de travail avec vos clients grâce à la messagerie instantanée innovante
Services infonuagiques
Attachez des services cloud en un seul clic et maximisez vos ressources
Afilnet vous permet de créer facilement divers services cloud à partir de notre gestionnaire de services cloud.
Nous vous proposons un large éventail de services adaptés à vos besoins spécifiques, améliorant ainsi la capacité de communication de votre entreprise via le Chat.
Services cloud
Stockage en ligne
Fichiers hébergés dans le cloud de manière sécurisée et accessible
Notre plateforme de chat est étroitement connectée à notre service d'hébergement cloud, ce qui vous permettra de télécharger et de partager tous types de fichiers rapidement et facilement.
Téléchargez des images, des documents, des fichiers audio ou vidéo et partagez-les efficacement via Web Chat en quelques secondes, ou même sur WhatsApp, Facebook ou Telegram.
Hébergement Cloud
chatbot
Automatisez le support pour votre entreprise avec une touche d'innovation
Notre service ChatBots vous permettra de créer des conversations dynamiques automatiques avec vos clients de manière automatisée grâce à la messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.).
- ChatBots comme première ligne de support pour une réactivité instantanée
- Permet des milliers de conversations simultanées pour maximiser l'efficacité
- Créez des flux de réponse personnalisés pour guider vos utilisateurs de manière intuitive
- Utilisation de l'IA avancée pour la création de ChatBots intelligents avec GPT-3
Processus automatisés
Automatisez les processus par Chat pour une meilleure productivité
Nous aidons vos clients à se connecter aux processus commerciaux de votre'entreprise via Chat, ce qui facilite considérablement les transactions et les opérations.
Quelques exemples incluent :
- Envoyer des paiements à d'autres personnes de manière simple
- Payer les factures impayées en quelques clics
- Embaucher ou renouveler des services en toute confiance
- Modifier facilement des données personnelles ou un compte utilisateur
- Effectuer des actions liées aux processus d'affaires de votre entreprise pour une efficacité optimale
Notre service prend en charge toutes vos attentes
